“Pulsar..!!!, Masih Perlu STNK, Helm dan Jaket ?”

Diposkan pada oleh Triyanto Banyumasan

Mungkin Masbro tahu tentang iklan Pulsar, yang sempet dianggep kurang ajar sama Cak Amamoto Warrok di Iklan Pulsar makin kurang ajar? yang menyebutkan tentang bebek padahal gambarnya jelas Entog..

Saya tidak akan menyinggung tentang bebek atau Entog, tapi sesumbar Bajaj Auto Sales selaku penganggung jawab dan penyebar aliran anti bebek di Bumi Nusantara yang damai meski banyak yang korupsi dan kabur ke luar negeri 😀 ini yang akan saya pertanyakan.. mohon maaf  jika kata-katanya agak kasar, mungkin bukan BAS yang salah tapi Sales BAS yang kurang training sehingga menjebak konsumen … agar beli produknya dan sedikit menipu calon konsumen.

Sebelumnya silahkan Baca Postingan kepala suku KOBOYS Bapak Muhammad Hadiyanta di motorku yang paling bagus Yang membahas tentang motornya juga hadiah Jaket dari pembelian Bajaj Pulsar 180 UG4 nya lebih dari setahun, mungkin juga mengenai postingan Indent Sparepart Bajaj dari kang Dadang Srigala.. dari permasalahan yang tidak terblow up membuat konsumen hanya melihat iklan yang menarik dan menutupi segala kekurangan, mungkin salah satunya adalah saya .. meskipun saya sudah sedikit tahu dan akan mengatasinya melalu bergaul dengan forum Pulsar atau komunitasnya..

Apa sih yang menimpaku ? tidak terlalu istimewa sebenarnya, hanya saja jadi kepikiran terus Pasca melego Tiger dan meminang Pulsar 220 di PRJ, pasalnya sales yang melayaniku waktu itu menyatakan bahwa STNK akan jadi dalam waktu 3 minggu, saat motor dikirim ternyata helm dan jaket yang dijanjikan belum disertakan, pengalaman beli motor jepang pasti bawaan motor semacam hadiah dan tetek bengek lainnya disertakan beserta pengiriman motor ke konsumen

“MESKIPUN MOTOR JEPANG ITU CUMA BEBEK”

nah dari berbagai kasus yang menimpa konsumennya apaka BAS membiarkan penipuan ini terus berlangsung ? Apakah janji tanpa bukti benar serta keterlambatan pemenuhan janji itu menjadi syah demi meraup untung dan meraih apresiasi konsumen ? Apakah selamanya BAJAj hanya jual motor dibungkus kebohongan para salesnya ?

DAn yang paling bikin kecewa saya adalah, Sales yang melayani saya di PRJ tersebut telah mengundurkan diri karena target yang dipikulkan kepadanya tidak tercapai, nomor telpon BAS Cibitung yang saya hubungi selalu jelek suaranya , kemrusuk dan ga pernah jelas… Sampai minggu kelima ini saya belum pewrnah bisa berhubungan dengan nomor BAS Cibitung tersebut.. Hari ini saya bel dan tidak diangkat, saya juga menghubung Bajaj Pusat di Tel. +62 21 8990 8907 juga tidak ada yang menjawab, mungkin libur week end.

Mohon penjelasan, kenapa tulisan ini saya muat ? karena yang mengalami hal ini bukan saya saja, dan saya ikut merasa berdosa karena selama ini saya selalu “NGALEM” bajaj beserta pulsarnya, bisa jadi orang yang membeli bajaj adalah akibat tulisan dan omongan saya yang memang terlihat membela Bajaj selama ini. Mohon maaf jika tulisan ini dianggap BC, sekali lagi saya tidak menyalahkan BAS, tapi

mohon BAS memberikan EDUKASI  SEVICE EXELENT  kepada para salesnya, agar mampu memasarkan produk BaS tanpa harus mencoreng namanya  dimata konsumen sesudahnya.

Wassalamu’alaikum..

89 respons untuk ‘“Pulsar..!!!, Masih Perlu STNK, Helm dan Jaket ?”’

    1. Sabar bukan berarti gak boleh kritis Bro…
      Sabar dan hanya diam saja tidak akan membawa perubahan.
      Sabar disertai kritis itulah yang terbaik..
      Tulisan ini dibuat agar konsumen mendapat perlakuan yang terbaik.

      Suka

      Balas

  16. P220q STNK tggu 2bulan om!
    Jaket yg d janjikan? Hemppphhg . . . . G ada tuh! kyke d ambil yg punya dealer deh (bukan manajer ato karyawan lho) . . . .
    But, unt mtor sih Ok punya. . . . kurangny cm itu om, yg punya dealer kykny nakal!

    Suka

    Balas

  21. yup…emang gak beres2 tuh dealer dari dulu..managementnya yang payah…. saya dulu stnk kluar 2 bulan, tapi nekat aja pake pelat palsu n surat jalan ^^
    btw bebek lebih mentereng???bebek honda??? dari mana??? bebek di komparasi dengan batangan….. wake up

    Suka

    Balas

  27. kayaknya jaket dan helm itu kebijakan dealer.

    jika hal ini benar, maka BAI hrs intropeksi. konsumen kok dipermainkan. kuwalat kapok.

    Suka

    Balas

  29. waktu Beli Leuweung AKa PIBO UG3, motor datang pas down payment STNK 1 bulan sesuai janji, gak ada iming -iming hadiah, salesnya bilang cuma jaket dan datang bareng motor,
    motor beli di dealer sukabumi surat cianjur…kalo nyesel sih iya, soalnya harga baru P220 gak jauh ama barunya PIBO ane dulu huhuhuhu…

    Suka

    Balas

  37. Masih butuh bebek?

    Ya dong.

    Anter anak sekolah pagi-pagi, tasnya dicantel di tebeng.

    Beli sate, cantel lagi.

    Bawa belanjaan? Taro tengah lagi..

    Pake motor sport?

    Mau ditaro dimana tu sate? Taro di box?

    Emangnya kita Polantas apa?

    Suka

    Balas

  40. Yah begitulah bajaj gimana mau bersaing sama mopang, kalo pelayananya saja gak serius gitu.
    Fokusin dulu akan kepuasan konsumen, ini malah cari misuh sama entog (apa bebek ya?)

    Suka

    Balas

  41. Yup!! Ane setuju mas-mas… BAI tutup mata!!! Tutup mata sama dealer2 bajaj yg nakal.. Tutup mata sama kualitas pelayanan sales dan bengkel resmi serta ketersediaan suku cadang yg sangat buruk!!! Ane gak nyesel punya Pulsar, yang ane sesalin adalah BAI yg kurang ajar, bahkan kurang ajar sama konsumennya sendiri…

    Suka

    Balas

  42. Persis spt yg dulu saya alami waktu nunggu stnk ampe 2bulan ..dongkol,kecewa,merasa salah pilih motor..! Tp ini baru kejutan pertama beli bajaj mas.. Kejutan keduanya is spart part gak ada… Saya inden kabel spedo sudah 1bulan.. Blum ada.

    Suka

    Balas

  48. YANG GK SUKA BAJAJ PULSAR, YANG MERASA TERSAINGI OLEH PULSAR PADA BERMUNCULAN. huu….. disinyalir orang2 tiger pio vixion bebek yg kesalip PULSAR 220.

    Suka

    Balas

    1. hohoho.mosok langsung nuding gitulah om…itu cuman barang lo…yg rasional dunk…dari komentar sampeyan malah ketahuan sifat aslinya kan? 🙂
      #imho: yg nulis artikel ini dulu jg naik tiger lo…dari komentar sampeyan malah ketahuan sifat aslinya kan? 🙂
      #imho: yg nulis artikel ini dulu jg naik tiger lo..

      Suka

      Balas

      1. yoi jangan langsung ngejudge gitu dong ini kan artikel mengenai ukan menghakimi kok bapak rancho langsung menghakimi, saya juga pengguna Pulsar bahkan sudah tiga tahun dan saya prihatin saya yang punya blog kalo saya juga bisa gak sabar dan itu wajar yang bagus mari sama sama bantu dukung mengkrikit BAI untuk lebih melihat kekurangan setelah BAI menjual Produk gak cuma kelebihan Produknya

        Suka

        Balas

  50. Sebenarnya mas Tri ini mo beli motor Pulsar apa ngarepin jaket ma helmnya sich???
    Koq jd heboh ma hadiahnya..!? Trus Pulsarnya sendiri bagemana, bermasalah ga??
    Pastinya Mas Tri lebih tau kalo STNKnya pulsar itu lama turunnya.. Pastinya udh jd perhitungan seorang Blogger hebat seperti mas tri.. Makanya memutuskan meminang Pulsar
    Tp koq skr kenapä disesali??

    Suka

    Balas

  51. Seharusnya sebagai seorang blogger mas tri harus tetap berimbang dalam menulis, cara penyajiannya harus tetap diperhatikan walaupun perasaan kesal dan dongkol.. No flamed..
    Karena tulisan mas tri akan mempengaruhi para pembaca dan komentator
    Maaf.. bukan bermaksud menggurui atau mengajari, hanya masukan untuk menjadi lebih baik

    Suka

    Balas

  53. Bener banget mas tri….
    Komplain aja….
    Itu kan hak kita Mang banyak dealer yang begitu terkadang tuh hadiah sales nya yang ngambil….

    Suka

    Balas

  55. saya beli 220 di jar pd.labu 3minggu yll, sebelum beli salesnya udah ngomong pak ini stnk-nya 3 bulan paling lama, paling cepet 2 bulan kita ga maksa, hehehe… berhubung udh kadung jatuh cinte n ini utk yg ke-3 kalinya punya bajaj (UG3,200,220) so what getho looh… wkkkkk… ga pake stnk jg udh lwt serpis ke 1 odometer hampir seceng… udah nyampe bogor 2x, plat nomer pinggir jalan kan cepet buatnya, nomernya pun terserah anda, selama tdk melanggar rambu dan jalan di atas jam 11 malem (takut razia) mudah2an aman… kalo ditangkep paling byr goban… beresss… case closed, piiizzz braderr…

    Suka

    Balas

  56. hmm,, sebelumnya kalo soal TVCnya,, ga ada yang salah kan??
    jelas iklan buat promosi produk om, mosok iklan mo jelek2in, “Pulsar, definetly Male, tapi STNK sama helm en jaket nyusul” ga mungkin too ada iklan kayak gitu,,

    ane juga ga tau kenapa kasus lambatnya surat2 kluar akhir2 ini jadi makin booming, padahal dulu menurut penuturan temen2 ane, STNK keluar terhitung cepet lho, cuma 2-3 minggu kalo ada kasus baru sampe 4 minggu lebih,,
    ane cuma gabisa bayangin ntar kalo udah ada part nyang rusak harus inden ente mo posting apa lagi om,, hehehe,,,, :p

    Suka

    Balas

  58. Skedar share aja gw ada matic n pulsar. Kalo mslh hadiah, ampe skrg matic gw mo lunas tuh jaket ma helm gak jelas rimbanya. 6bln ptama ampe capek nelp dealer jwbannya blm dkrm n stok habis (merk tkenal loh). So gw rasa itu dealernya yg bmasalah mau merk apapun.

    Suka

    Balas

  59. Sekedar share aja gw ada matic n pulsar. Sbelum bli pulsar gw dah cari info n compare dgn yg sjenis shingga tau resiko n klebihannya. Kalo mslh hadiah, ampe skrg matic gw
    mo lunas tuh jaket ma helm gak jelas rimbanya. 6bln ptama ampe capek nelp dealer jwbannya blm dkrm n stok habis (merk tkenal loh). So gw rasa itu dealernya yg bmasalah mau merk apapun. N pengalaman ma hadiah jkt n helm pulsar, stok gak ada ditmpt gw ambil pulsar (fontana cileduk) waktu ke fontana daan mogot gw dpt n dikasi jaket n helm disana.

    Suka

    Balas
  60. Ping-balik: Bajaj Pulsar Itu Bagus…!! (Blogger juga Konsumen bro.. !!) « Triyanto Banyumasan Blogs

  61. untuk bajaj… kalo mau jujur2ran yah… memang hadiahnya cuman kaos oblong doank.. jaket dan helm juga di impor cuman ya begitulah… pejabat aja korupsi apalagi yang kecil2… disinyalir program helm,cash back,jacket,biaya built up… permainan cabang2 dealer… knp? banyak juga kasus yang paling sering.. casback diambil sendiri sama karyawannya.. padahal pembeli masih di bebani biaya built up juga… bukannya biaya built up udah di bayar sama pihak importir…
    ketemuanya.. p 180 harga pricelist 16.400 + biaya built up ( tergantung daerah ) 1.200 jadi total 17.600 gak dapat helm,dak ada jacket..
    dealer bajaj so** paling parah… dah seperti houdini… semua di sulap..

    Suka

    Balas

  62. itulah dinamikanya punya motor bajaj mas, saya juga pas minang pulsar 135 udah sadar bakal kaya gitu. cuma ya karena emang udah tau kelakuan jelek dealer, saya udah siap2 sebelom beli.

    misal, masalah stnk yg katanya 3 minggu, ketika minggu pertama kaya mau diulur2 dengan alesan fotocopy ktp saya g jelas, ya sudah tak kasih hasil scan n print warna, sambil bilang…awas aja kalo sampe masih bilang g jelas…..alhamdulillah pas 3 minggu stnk keluar (padahal banyak yg udah lewat 1 bulan masih belom jelas kapan keluarnya tuh stnk)

    helm n jaket, saya g mau tau. harus keluar walaupun g saya pake, itu bagian dari pertanggungjawaban bajaj pada konsumennya, kan di nota pembayaran ada listnya. sampe 3 bulan ga turun2, dah maksa2 ke dealer buat ngeluarin tuh barang, katanya dealer pusatnya ga ngirim2. yaudah rajin2 aja email ke bagian marketing ptbai. alhamdulillah lsg ditanggapi n lsg ditelepon sama dealer 2 hari kemudian.

    klaim reflektor lampu yg terbakar, langsung ke dealer pusat, dijanjiin dengan waktu yg g jelas, cuma katanya kemungkinan 1-2 minggu. setelah 2 minggu saya telepon belom ada juga katanya, lewat 3 minggu…saya rajin email2an lagi sama bagian servis ptbai dan melaporkan bahwa klaim saya belom ditindaklanjuti. hari itu juga saya langsung dapet balesan dari bag servis ptbai dan mengabarkan bahwa partnya sudah ada di dealer yg bersangkutan dan saya bisa langsung kesana. akhirnya lsg telepon dealer dan janjian besoknya u penggantian.

    lucunya, ada temen saya yg punya masalah sama dan sudah klaim satu bulan sebelumnya di dealer yg sama tapi sama sekali nggak dapet info kalau barang sudah ada (sama kaya saya), dan ketika saya infokan barangnya udah ada, dia lsg telp ke dealer tersebut, tapi ternyata u dia belom ada, yg ada baru untuk saya aja (padahal saya klaim belakangan), akhirnya dia telpon2an langsung ke bai dan dapat penggantian di dealer lain.

    intinya, kalau mau nyaman pake bajaj, jangan sungkan2 sering berhubungan dengan email ptbai. karena seringkali di dealer ga lancar n seringkali cuek, tapi kalau langsung ke ptbai biasanya cepat ditanggapi…cmiiw

    Suka

    Balas
  64. Ping-balik: BAI Berkoar “Masih Perlu Bebek..??” — Dealer Berkoar “Spareparts Sulit Gan…!!” « bennythegreat.wordpress.com

  65. Cerita soal spare part dan kualitas layanan purna jual pulsar memang mengenaskan, tapi wajarlah. Dibandingin ama Honda / Yamaha ya jelas jauh, tapi coba bandingin ama Honda / Yamaha awal 80an, kayaknya ndak jauh beda deh. Pulsar uda punya modal kuat untuk bersaing (performance motor), tinggal tunggu waktu untuk menjadi besar..

    Suka

    Balas

  66. Sekedar informasi.. Bulan juni ane ambil Honda Vario di p*****c motor cikarang.. Yang ane dapat 1 unit motor plus buku garansi n servis, jg 1 buah helm, tp jaketnya blom janjinya nanti bareng STNK..
    3 minggu kemudian STNK turun, namun tanpa jaket yg dijanjikan, ditanyain “lupa” katanya, sampai sekarang lewaaat..
    Jadi jaket adalah bonus dari diler bukan ATPMñya…

    Suka

    Balas

  67. Pulsar kan motor import tuh,nah selain pulsar motor import kaya cbr series dan pcx stnk jadinya cepet kali yah ? Ada yang tau ?

    Suka

    Balas
  70. Ping-balik: Huaaa,,, Akang dilarang beli Bajaj Avenger Bantuin Pilihin Motor yang lain dong! | wendakalubis

  72. “mohon maaf jika kata-katanya agak kasar, mungkin bukan BAS yang salah tapi Sales BAS yang kurang training sehingga menjebak konsumen … agar beli produknya dan sedikit menipu calon konsumen.”

    –> memang begitu adanya bro… ane juga konsumen Pulsar yang tertipu… waktu itu saya butuh motor dalam 1 bulan, STNK dijanjikan dalam max 3 minggu (BUKAN 3 minggu hari kerja ya), eeeh taunya gak turun2 juga sampe 5 minggu… akhirnya gak bisa dipake deh tu motor pada waktunya (saya anti nembak/pake plat palsu)

    nyesel kalo tau JAR bakal tepu2 mending dulu milih Byson

    Suka

    Balas

  73. Hey There. I found your weblog using msn. That is a very
    smartly written article. I’ll be sure to bookmark it and return to read extra of your useful info. Thank you for the post. I will certainly comeback.

    Suka

    Balas

  74. I do accept as true with all the concepts you have offered for your post. They are really convincing and can certainly work. Still, the posts are very quick for starters. Could you please extend them a little from next time? Thanks for the post.

    Suka

    Balas

Tinggalkan komentar