bajaj fontana gunung sahari

Masbro masih inget postinganku tentang pengambilan  Full Fairing Pulsar 220 di Fontana Gunung Sahari yang mampir Beres dulu dan sedikit ketemu bahasa penjaga gudang yang pakai bahasa preman menurutku “GUWA” mengapa dia tidak memakai kata saya, demikian juga saat service pertama, untuk klaim garansi service, juga kata “GUWA-ELLU” meluncur lancar tanpa beban siapa customer yang dihadapi. Bukan maksud mengajari atau menjelekkan (emang jelek si 😀 ) tapi saya yang bekerja di bidang rekreasi, dimana kita menjual jasa dan pelayanan, sering bertemu pengunjung dan mesti memakai bahasa yang sopan dan santun, agar customer atau pengunjung nyaman dilayani. Mungkin tidak semua karyawan ditempatku memahaminya, tapi sepengetahuanku, semua yang terlibat dalam sebuah perusahaan baik yang menjual barang ataupun jasa pasti tidak akan lepas dari namanya “PELAYANAN” kepada konsumen atau customer  Service yang Excellent.

Balik ke ATPM motor, sebelumnya saya memakai Honda Tiger, Lanjutkan membaca Melayani Customer, Pakailah Bahasa Customer Service Yang Baik..